Utelåst från korridorrummet – vad gör du?

Klockan är elva på kvällen. Du gick bara ut till korridorköket för att sätta på tevattnet, och nu har dörren gått i lås bakom dig. Nyckeln ligger på skrivbordet. Det är irriterande, men det är också en av de vanligaste sakerna som händer i studentboenden. Så här tar du dig igenom det utan onödig stress.

Först: är det verkligen akut?

Fundera en kort stund på läget.

• Är du i säkerhet, inomhus i korridoren eller hos en granne? Då finns det tid att tänka.
• Står spisen på, eller finns det något annat inne i rummet som kan orsaka skada? Då är det mer bråttom.
• Är någon i fara, till exempel ett barn eller en sjuk person som är inlåst? Ring 112.

I de allra flesta fall handlar det om att du saknar tillgång till dina saker och din säng, inte om fara. Det ger utrymme att välja rätt väg.

Kontrollera om nyckeln verkligen är inne

Innan du kontaktar någon: gå igenom jacka, väska och fickor en gång till. Har du varit i tvättstugan, på gymmet eller hos en kompis i dag? Det är stor skillnad på en nyckel som ligger inne i rummet och en nyckel som har kommit bort. Har den kommit bort kan någon annan ha hittat den, och då behöver låset kanske spärras eller ändras.

Kontakta hyresvärden

Hyresvärden är alltid första kontakten. Hur värden hjälper till utanför kontorstid varierar, och vi har inte hittat någon samlad information om vad studentvärdarna i Stockholm gör eller tar betalt när någon har låst sig ute på kvällen. Titta därför på din värds webbplats eller i välkomstmaterialet, under rubriker som nycklar, felanmälan eller jour.

Några exempel på hur värdar beskriver det:

• Familjebostäder har inga huvudnycklar till lägenheterna. Den som har låst sig ute får kontakta en låssmed, som sedan fakturerar hyresgästen.
• Stockholmshem har inte heller huvudnycklar, men skriver att deras studenthus har särskilda låssystem. Fråga vad det innebär för dig.
• SSSB vill att du kontaktar kundservice så snart som möjligt om en nyckel eller bricka har kommit bort, så att den kan spärras.

Om nyckeln har kommit bort

En borttappad nyckel är något annat än en nyckel som är inlåst. Hos SSSB får hyresgästen betala om en cylinder måste programmeras om för att en nyckel har försvunnit. Det är alltså viktigt att höra av sig snabbt, särskilt om nyckeln låg tillsammans med något som visar var du bor, som ett passerkort eller ett kuvert med adress.

Fråga också på ställen där du har varit under dagen, som gymmet, biblioteket eller studentkåren, om någon har lämnat in en nyckel.

Medan du väntar

• Ladda telefonen hos en granne eller i ett allrum.
• Be en korridorgranne om att få vänta hos dem om det dröjer.
• Stäng inte av ljudet på telefonen, så att värden eller den som ska hjälpa dig når dig.
• Försök inte bända upp dörren. Du riskerar att skada både dörr och karm, och det kan bli dyrare än själva öppningen.

Förebygg nästa gång

De flesta som har låst sig ute en gång gör allt för att det inte ska hända igen. Några enkla vanor:

1. Ha en fast plats för nyckeln och lägg den alltid där, till exempel i jackfickan.
2. Ta med nyckeln även på korta ärenden i korridoren. Det är just då det brukar hända.
3. Ge en reservnyckel till någon du litar på, om värden tillåter det. Svenska Bostäder skriver att de flesta nycklar kan kopieras hos en låssmed, men att vissa är spärrade för kopiering. Kontrollera med din värd.
4. Spara värdens kontaktuppgifter och jourinformation i telefonen redan i dag.
5. Märk inte nyckeln med adress. Använd hellre en färgad nyckelring.

Sammanfattning

Att låsa sig ute är vanligt och nästan alltid ofarligt. Andas, kontrollera om nyckeln är inne eller borta, och kontakta hyresvärden. Ta reda på redan nu hur just din värd hanterar det, så slipper du leta när det händer.